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当店からのメールが届かないお客様へ

日頃より当店をご利用頂きまして誠ありがとうございます。
当店では、お客様よりご注文頂きますとご注文内容の確認メール(自動送信)や、ご入金後にご入金確認メール等をお送りしておりますが、近頃、メールが届かない・問い合わせの返事がない、というお問い合わせを多数頂いております。ご注文の際、大変お手数をお掛け致しますが、下記の点をご確認下さいますようお願い申し上げます。

<Gmailなどのフリーメールでご注文のお客様>
迷惑メールフィルタリング機能により、当店からのメールを迷惑メールとして扱われ、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等に振り分けられてしまう場合があります。

<携帯電話のアドレスでご注文のお客様>
迷惑メール対策のなかで、パソコンからのメールを受信出来ないよう設定させれいるお客様は、当店からのメール「shopmaster@saboonline.vo.shopserve.jp」を受信許可して頂けますようお願いいたします。

<セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトの設定>
セキュリティソフトやウィルスソフトの設定により、迷惑メールとして判断され、隔離や削除されている場合がございます。設定をご確認頂きますようお願いいたします。

<メールアドレスにお間違えはありませんでしょうか>
一文字でも間違っていると、メールをお届けすることが出来ません。正しいメールアドレスをご確認の上、弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。


上記いずれにも当てはまらないお客様や、すでに、ご注文を頂いており、メールが届いてないお客様は、大変お手数をお掛け致しますが、下記の電話までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

℡:03-3478-4277(平日、土曜日 10:00~18:00)

または、武蔵野菓子工房 ℡:042-468-0218


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